מה ההבדל בין ביטוח אישי לבין ביטוח דרך סוכן?

אם אתם מתכננים לעשות ביטוח רכב ומתלבטים בין ביטוח אישי לביטוח דרך סוכן, אתם לא לבד. מאז כניסת החברות הישירות לענף הביטוח לפני שני עשורים השוק השתנה.

ביטוחי הרכב שהיו עד היום מנוהלים דרך סוכן הביטוח עברו להתנהל ישירות מול הלקוח ולא דרך סוכן, כך שהם גרמו לחסכון אדיר בתיווך הסוכנים ושיטות התמחור שהייתה קיימת השתנתה לשיטת תמחור דיפרנציאלית אשר משקללת את ביטוח הרכב, נתוני הרכב ונהג ובהתאם לכך נותנת לו הצעת מחיר.

סוכני הביטוח

שנים רבות היו סוכי הביטוח חותכים קופונים על חשבון הלקוח ומקבלים עמלות גבוהות מאוד. תהליך ביטוח רכב התנהל דרך הסוכן עצמו אשר התאים ללקוח את מסלול הביטוח הטוב ביותר בהתאם לצרכיו האישיים.

אך עם בוא חברות הביטוח האישי המצב השתנה וכללי המשחק השתנו לחלוטין, הפרמיות והעמלות שנהנו מהם סוכני הביטוח במשך שנים רבות ירדו ואף חברות הביטוח הישיר קיבלו נתח משמעותי מהם.

חברות הביטוח אישי

חברות הביטוח נמצאים איתנו כבר מעל שני עשורים והם שינו את השיטה שהייתה נהוגה עד היום. אם בעבר היינו צריכים לעשות ביטוח רכב דרך סוכן אשר תיווך בין החברה לבין הלקוח,

עם חברות הביטוח המצב השתנה וכל התקשורת עם הלקוח היא מול החברות הישירות. כך שסוכני הביטוח כבר לא לבד בשוק והחברות הישירות נוגסות בנתח משמעותי בתחום הביטוחים ובפרט ביטוחי הרכב.

ההבדלים בין ביטוח אישי לבין ביטוח דרך סוכן הביטוח

הזמן, הנוחות בתהליך ובטכנולוגיה- לביטוח האישי בחברות הישירות יש יתרון בולט על פני סוכני הביטוח, חברות אלה משתמשות באמצעים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר במיוחד שמדובר על ביטוח רכב, דירה ונסיעות לחו"ל.

הם מאפשרים קבלת הצעת מחיר דרך האתר באופן מיידי ומעמידות מידע רב אודות הפוליסות השונות באתרי האינטרנט. בניגוד להם, סוכני הביטוח לרוב מבצעים שיחה טלפונית ומסבירים על הביטוח או קובעים פגישה פנים מול פנים, כך שהמידע אינו מפורט מספיק וכללי ביותר.

פערי המחירים- סוכני הביטוח גובים עמלות בתיקי ביטוח אלמנטריים או גובים נתח מדמי ניהול בביטוח חיים. לעומת זאת, חברות הביטוח הישיר מציעות מחירים אטקרטיביים ביותר אשר נותנים פייט הוגן לסוכני הביטוח.

הודות להתנהלות הדיגיטלית הם מייעלים את תהליך הביטוח ומצמצמים את עלות התפעול, לכן אין זה פלא שיותר ויותר מעדיפים לרכוש ביטוח רכב דרך חברות ישירות ולא דרך סוכני הביטוח.

תהליך רכישת הביטוח- על מנת לרכוש ביטוח רכב דרך סוכן ביטוח יש צורך בשיחה טלפונית אל סוכן הביטוח או פגישה פנים מול פנים בהתאם לשעות העבודה של הסוכן. מעבר לכך תהליך זה כולל ניירת רבה עליה יש לחתום ולהחזיר לסוכן הביטוח,

לעומת זאת דרך החברות הישירות ניתן לרכוש בצורה דיגיטלית ביטוח רכב או כל ביטוח אחר כחלק מהפוליסה. כך שאם יש שאלות ניתן לפנות לנציג ולקבל מענה, כשהתהליך מתועד ושמור בצורה נגישה ונוחה.

שירות לקוחות זמין- שירות הלקוחות של החברות הישירות הוא זמין ומיידי ונעשה דרך הערוצים הדיגיטליים בכל שעות היממה ואף ניתן להתעדכן ולעקוב אחרי פרטי הפוליסה באתר. לעומת זאת שירות הלקוחות של סוכני הביטוח זמין רק בשעות הקבלה הקבועות לאחר מכן לא, ולכן יש לחכות ליום הבא.

קרדיט לתמונה:

https://depositphotos.com/299043496/stock-photo-car-brand-related-items-come.html